Crescere Insieme

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Format innovativo di formazione integrata tra Relazioni e Processi con il fine di coinvolgere e sensibilizzare le risorse umane sui desiderata dell’azienda attraverso un percorso di arricchimento personale e aziendale.

Giorno 1:

• Apertura lavori

• Autovalutazione Andamento Aziendale

  o Analisi bisogni esterni ed interni;

  o Navigare nella giusta direzione con il giusto equipaggio.

• Vision e Mission

  o Principi e scopi
  o Idee, obietti vie soluzioni

• Analisi della Biostruttura o Capirsi per capire

  o Consapevolezza, scopo, risultato
  o Applicazione concreta nel rapporto con il cliente

  Giorno 2:

• Barriere della Comunicazione
  o Gestione delle obiezioni

  o Test sulla capacità d’ascolto.

• Le regole dell’Arte di Ascoltare
  o Fretta, disaccordi, punti di vista o Come guardi

• Comunicazione Strategia (1^ parte) o SoftSkills, HardSkills

  o Competenze trasversali
  o Come applicare nella quotidianità

  Giorno 3:

• Comunicazione Strategia (2^ parte) o Legge di reciprocità;

• Pianificazione Strategica

o Analisi strategica

o Scelta della strategia

o Implementazione strategica

• Lavorare su commessa

o Identificazione costi/ricavi della commessa di lavoro

o “Senza dati, sei solo un’altra persona con un’opinione”–IlPricing

o Ciclo di Deming

• Nuovo Codice Crisi d’Impresa

o Crisi d’Impresa, solo questione di numeri?

o L’impresa, autoanalisi della mitigazione dei rischi

• Il Cerchio delle Emozioni
  o Come vivo le emozioni (interneedesterne) o Come vorrei le emozioni (interneedesterne)

• Rapporto con il cliente
  o Empatia/Entropia

  o Comprensioni, analisi, soluzioni

  o Dialogo, mediazione, soluzione. Analisi rischi

• Giorno 4:

• Comunicazione Motivazionale o Coniugare Vision Mission comunicazione e comportamenti interni all’azienda

• Verifica lavori d’aula e Conclusioni

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